2023年5月，旨在满足人民群众日益增长的美好生活需要，着力解决人民群众看病就医过程中的急难愁盼问题，国家卫生健康委员会践行新发展理念，在此前出台两个“进一步改善医疗服务行动计划”的基础上，发起“改善就医感受 提升患者体验”主题活动，推动全国医疗机构切实改善人民群众看病就医感受，让人民群众享有公立医院高质量发展成果。

新号召必定激活新行动。一直倾力改善医疗服务的全国医务人员，必将以提升患者就医体验为导向，守正创新、再接再厉，运用新思路、新方法、新技术，促进流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴。

在这条通往中国式现代化医疗服务的征途中，散落在全国医疗机构的创新智慧，值得发掘并扩散传播，造福更多患者。因此，健康界遵循国家卫生健康委员会医政司的委托和指导，特别推出“改善就医感受 提升患者体验”专题网页，延展启动宣贯工程、择优工程、赋能工程、成果工程，全方位宣传新政策、新案例、新成果，沉淀经验和知识，益医益民。